1. 1.Délais de traitement de la commande : 

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3. Nous traitons les commandes dans les 24 à 96 heures suivant leur réception, du Samedi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. 
   

5. 2.Modes d’expédition : 

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7. Nous proposons plusieurs modes d’expédition, y compris les services de livraison standards et express. Le coût de l’expédition dépend du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez choisir le mode d’expédition qui vous convient le mieux lors du paiement de votre commande.

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9. 3.Délais de livraison : 

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11. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d’expédition sélectionné. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement de votre commande. Veuillez noter que ces délais ne sont qu’estimatifs et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des grèves et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

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13. 4.Suivi de la commande : 

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15. Nous vous enverrons un e-mail ou message de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce à ce numéro.

16. Adresse de livraison : Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes de colis dus à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

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18. 5.Livraison internationale : 

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20. Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez noter que les frais d’expédition peuvent varier en fonction de la destination et que les acheteurs sont responsables de tous les droits de douane, taxes et frais supplémentaires applicables.

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22. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions.